Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 03.07.2026

Bine ați venit pe website-ul Enisala Safari Village (https://safari.ro).

Respectarea confidențialității și protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru sau ne contactați în vederea efectuării unei rezervări.

Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația aplicabilă din România.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire societate: __________________________

CUI: __________________________

Nr. Registrul Comerțului: __________________________

Sediul social: __________________________

E-mail: safari@safari.ro

În cazul întrebărilor privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate voluntar

Prin completarea formularelor disponibile pe website puteți transmite:

Formular Contact

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• conținutul mesajului transmis.

Formular Rezervare

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• perioada sejurului;

• numărul de persoane;

• informațiile introduse în câmpul „Mențiuni”.

Transmiterea acestor date este voluntară, însă lipsa lor poate face imposibilă soluționarea solicitării sau procesarea unei rezervări.

3. Date colectate automat

La accesarea website-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului utilizat;

• tipul browserului;

• sistemul de operare;

• paginile vizitate;

• durata vizitei;

• sursa accesării website-ului;

• informații privind interacțiunea cu website-ul.

Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, conform Politicii Cookies.

4. În ce scop prelucrăm datele

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru scopuri legitime, precum:

• răspunsul la solicitările primite prin formularul de contact;

• gestionarea cererilor de rezervare;

• comunicarea cu persoanele interesate de serviciile oferite;

• îmbunătățirea funcționării website-ului;

• analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor;

• măsurarea performanței campaniilor de marketing;

• respectarea obligațiilor legale.

Nu utilizăm datele personale pentru luarea unor decizii automate care produc efecte juridice asupra persoanelor vizate.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de articolul 6 din GDPR.

Consimțământul persoanei vizate

Pentru:

• acceptarea cookie-urilor de analiză;

• acceptarea cookie-urilor de marketing.

Aveți posibilitatea de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Executarea unor demersuri precontractuale

Datele introduse în formularele de contact și rezervare sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru organizarea unei eventuale rezervări.

Interesul legitim

Putem prelucra anumite date pentru:

• securizarea website-ului;

• prevenirea fraudelor;

• administrarea infrastructurii IT;

• îmbunătățirea serviciilor oferite.

Obligații legale

În anumite situații, legislația ne poate obliga să păstrăm sau să comunicăm anumite informații autorităților competente.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioadele recomandate sunt:

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

7. Cui putem divulga datele

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale.

În funcție de serviciile utilizate, datele pot fi prelucrate de către următorii parteneri sau furnizori:

• furnizorul serviciilor de hosting (de completat);

• furnizorii serviciilor Google;

• Meta Platforms;

• furnizorii serviciilor IT necesare funcționării website-ului;

• autoritățile publice, atunci când există o obligație legală.

Toți furnizorii sunt selectați astfel încât să ofere măsuri adecvate de securitate și protecție a datelor.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unele servicii utilizate pe website, precum Google Analytics, Google Ads sau Meta Pixel, pot implica transferul unor date către state din afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile sunt realizate în conformitate cu prevederile GDPR și se bazează pe mecanisme legale adecvate, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții recunoscute de legislația aplicabilă.

9. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• accesului neautorizat;

• modificării neautorizate;

• pierderii accidentale;

• distrugerii;

• divulgării neautorizate.

Printre aceste măsuri se pot regăsi utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS), actualizarea periodică a platformei website-ului, limitarea accesului la date și implementarea unor mecanisme de protecție împotriva atacurilor informatice.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, dacă este cazul, acces la acestea.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în condițiile prevăzute de GDPR, atunci când acestea nu mai sunt necesare sau când prelucrarea nu mai are un temei legal.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract.

Dreptul la opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor efectuate în temeiul interesului legitim al operatorului.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile prevăzute mai sus, ne puteți contacta la:

E-mail: safari@safari.ro

Vom răspunde solicitării dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

12. Utilizarea serviciilor Google și Meta

Website-ul utilizează anumite servicii furnizate de Google și Meta pentru analiză, măsurarea performanței și promovarea serviciilor.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 este utilizat pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc website-ul, astfel încât să putem îmbunătăți experiența oferită.

Acest serviciu poate colecta informații precum:

• paginile vizitate;

• durata sesiunii;

• tipul dispozitivului;

• browserul utilizat;

• sursa traficului;

• informații tehnice privind interacțiunea cu website-ul.

Aceste cookie-uri sunt activate doar după exprimarea consimțământului dumneavoastră.

Google Search Console

Google Search Console este utilizat exclusiv pentru monitorizarea performanței website-ului în rezultatele motorului de căutare Google.

Acest serviciu nu colectează direct date personale prin intermediul website-ului și nu utilizează cookie-uri în scopul urmăririi vizitatorilor.

Google Ads

Website-ul utilizează Google Ads pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și afișarea de reclame relevante.

Acest serviciu poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• măsurarea conversiilor;

• analiza performanței reclamelor;

• remarketing, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

Meta Pixel

Website-ul utilizează Meta Pixel pentru evaluarea eficienței campaniilor desfășurate pe platformele Meta.

Acesta poate colecta informații privind:

• paginile vizitate;

• acțiunile realizate pe website;

• dispozitivul utilizat;

• informații tehnice necesare măsurării conversiilor.

Cookie-urile Meta Pixel sunt instalate doar după acordarea consimțământului.

Google Maps

Website-ul poate integra hărți interactive furnizate prin Google Maps pentru afișarea locației Enisala Safari Village.

Prin accesarea acestor hărți, Google poate prelucra anumite informații tehnice conform propriilor politici de confidențialitate.

Google Fonts

Website-ul utilizează fonturi Google pentru afișarea corectă și uniformă a conținutului.

În funcție de modul de implementare, browserul poate transmite anumite informații tehnice către serverele Google pentru încărcarea fonturilor.

13. Linkuri către website-uri terțe

Website-ul poate conține legături către platforme externe, inclusiv pagini oficiale de Facebook sau alte website-uri.

Nu controlăm conținutul și politicile de confidențialitate ale acestor website-uri și recomandăm consultarea politicilor acestora înainte de furnizarea oricăror date personale.

14. Modificarea prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările privind funcționarea website-ului sau introducerea unor servicii noi.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

15. Date de contact

Pentru orice întrebare privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Operator: ________________________________

Sediu social: ________________________________

E-mail: safari@safari.ro

Declarație privind protecția datelor

Enisala Safari Village tratează cu seriozitate confidențialitatea vizitatorilor și se angajează să prelucreze datele cu caracter personal într-un mod transparent, echitabil și sigur, cu respectarea principiilor prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 și de legislația națională aplicabilă.